Často k nám do prodejny chodí lidé a ptají se na náhradní díly ke svým kufrům. Pokud jde o kufry koupené v Kufrlandu (pozor, neplést s Kauflandem, kde se kufry také občas vyskytují, hned vedle párků a jiných uzenin) tak to zase takový problém nebývá. Příchozí ale z větší části přiznávají že svůj rozbitý kufr zakoupili buďto na e-shopech, které již neexistují anebo je v různých hypermarketech přihodili do košíku k masu a bramborám. Takové kufry jsou ale obvykle velmi nevalné kvality a na jedno použití, což znamená že s náhradními díly se nepočítá.
Jak u prodejců e-shopů s jepičím životem, tak u nákupčích potravinových a jiných řetězců bývá postup stejný. Výrobci v Číně potřebuji vyprázdnit svoje sklady kufrů které se jim nepodařilo prodat, nabídnou tyto s velkou slevou těmto překupníkům a ti je buďto rozvezou do hypermarketů, nebo za tímto účelem dočasně vytvoří e-shop a kufry na něm nabízí za lákavé ceny. Tomuto zákazníci chystající se na svůj oblíbený pobyt v Chorvatsku či Hurgadě neodolají. Majitelé e-shopu zboží vyprodají, ukončí obchodní činnost a zapomenou na tuto aktivitu i své zákazníky.
Tito pak po neúspěšných pokusech kontaktovat prodejce zoufale začnou hledat a obvolávat specializované firmy. Je to ale stejné jako byste v levném párku z hypermarketu hledali maso. Zákazníky s takovým kufrem musíme odmítat a upozornit je že mají zboží na jedno použití, což často nelibě nesou.
Několik rad na závěr:
Před nákupem zavazadel se nesnažte v cenovém srovnávači najít ty nejlevnější.
Podívejte se na seznam prodejců, zjistěte si jejich historii a recenze. Dejte na osobní doporučení známých.
Snažte si zvolit takové které mají kamennou prodejnu, tam si můžete kufry osahat a nechat si od prodejců poradit. Podle toho také poznáte jestli kufrům rozumí.
Vyhýbejte se hypermarketům, které během sezony mohou mít dočasně v nabídce kufry ale nevědí o nich nic a prodejci vám také příliš neporadí. Prodávají rohlíky, šampony, víno, kufry a spousty dalších položek, čili nejsou odborníky na nic.
Argument, že nemá smysl kupovat drahý kufr, protože ho na letišti stejně rozmlátí není úplně správný. Jednak přepravci za kufry nesou odpovědnost a případnou škodu jsou povinní vám uhradit a jednak rozmlácené bývají jako první právě ty nejlevnější kufry.
Nemusíte si kupovat kufr za desítky tisíc, ale na druhou stranu ušetřit pár stovek nákupem toho nejlevnějšího co je na trhu také není příliš rozumné.
Cestujte lépe s Kufrlandem :) Štefan Baláž